In een eerdere blogpost vertelde ik over 3 online marketing mogelijkheden waar de Social Enterprise in uitblinkt. Eerder dit jaar deden ruim 50 sociaal ondernemers mee aan mijn enquete over online marketing. Hieruit bleek wat online marketing problemen zijn voor de sociaal ondernemer. De belangrijkste 3 op een rijtje:
# Online marketing probleem 1: te weinig bereik via online kanalen
Maar liefst 25% van de sociaal ondernemers geeft aan dat het een uitdaging is om het juiste bereik via de verschillende online marketing kanalen te realiseren. Dit heeft te maken met het:
- vinden van de juiste doelgroep;
- genereren van b2b-leads & duurzame klantrelaties;
- bedenken van ongoing leadwervende concepten;
- (betaalbaar) opschalen van bereik;
- internationaal bereik realiseren;
- relevantie (de zoekvraag neemt af);
- het vinden van de juiste (nieuwe) kanalen.
“Het bereiken van professionals is een uitdaging. Direct of via de organisatie waar zij werken. Verdere aanpassing op onze online strategie en wellicht ons brand is nodig.”
Wat hierbij kan helpen is het uitwerken van persona’s, een middel om je doelgroep(en) beter te begrijpen. Wees specifiek in je uitwerking hiervan en zoek uit waar ze zich offline en online bevinden en wat ze doen, waar hun interesse ligt. Werk ze uit op een groot vel en hang ze op bij je werkplek zodat je je steeds verplaatst in je doelgroep.
# Online marketing probleem 2: te weinig online marketing expertise in huis
23% van de sociaal ondernemers geeft aan niet de juiste online marketing expertise in huis te hebben. Niet alleen op operationeel vlak, maar ook omdat algoritmen van platforms als Google en Instagram steeds veranderen en omdat er steeds nieuwe kanalen bij komen. Op strategisch vlak zit er vaak te weinig structuur in. “Er is een wildgroei aan opties om campagnes & communicatie online in te zetten. Het is lastig te bepalen wat de juiste keuzes zijn op het gebied van investeringen in online marketing.”
Dit heeft te maken met het bijsturen van je online marketing op strategisch niveau en de juiste mensen erop zetten zodat het ook wordt uitgevoerd. Het is niet voldoende om alleen een online marketingstrategie uit te werken, deze zou je ook regelmatig moeten aanpassen aan je veranderende omgeving. Als je hiervoor niet de expertise in huis hebt, kun je twee dingen doen: online marketing uitbesteden of de juiste expertise in huis halen door je eigen mensen op te leiden of nieuwe mensen aan te trekken. Een voordeel van het laatste is dat je snel kunt schakelen en bijsturen.
# Online marketing probleem 3: sociaal ondernemer heeft te weinig tijd voor online marketing
Maarrrr: je mensen (laten) opleiden kost natuurlijk tijd. En sociaal ondernemers zijn net als andere ondernemers druk met alle aspecten van hun organisatie. Vooral met de core business die bijdraagt aan het mooier maken van de wereld. Dat is natuurlijk ook het belangrijkste. Maar als je op wilt schalen is een goede online marketingstrategie en de juiste expertise nodig zodat je meer mensen kunt bereiken met je organisatie. Hiervoor is tijd nodig en 15% van de sociaal ondernemers geeft aan dat dit hun grootste online marketing probleem is. “Gebrek aan tijd. We zijn druk bezig met andere zaken.”
Juist in dat geval is het slim om te kijken wat handig is om zelf te doen en wat je het beste kunt uitbesteden. Of dat nu is door een online marketingbureau of freelancer in te huren, door iemand in huis te halen met de juiste expertise of door iemand in je organisatie op te laten leiden die interesse heeft in online marketing. Het kost even wat tijd om na te denken over wat voor jou de juiste keuze is, maar daarna bespaart het juist tijd!
Dit template helpt je bij je online marketingstrategie
Ben jij als sociaal ondernemer zelf bezig met online marketing om de impact van je organisatie te vergroten? Naast het uitwerken van persona’s kan dit online marketing funnel template je helpen bij het aanbrengen van structuur in de online marketing chaos. Succes!
Vond je dit interessant? Volg mij op LinkedIn en Instagram om op de hoogte te blijven van mijn blogs en updates!
